WASCASH
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 1 يونيو 2023
آخر تحديث: 3 ديسمبر 2025
البيان التمهيدي
تحترم شركة WASCASH, Inc. (“WASCASH” أو “الشركة” أو “نحن”) خصوصيتكم، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال موقعنا الإلكتروني (www.wascash.com) وتطبيقاتنا المتاحة على منصّتي iOS وAndroid (“التطبيق”). تهدف هذه السياسة إلى بيان أسس جمع ومعالجة وتخزين ومشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين، وحقوقهم المتعلقة بها، وفقًا لأحكام القوانين المعمول بها.
شركة WASCASH, Inc. هي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير – الولايات المتحدة الأمريكية، وهي المالكة للمنصة والتقنية. ويتم تشغيل التطبيق في كل دولة من قبل مُشغّل محلي مرخّص وفقًا للأنظمة المحلية.
يشكّل استخدامكم للمنصة أو التطبيق قبولًا صريحًا لأحكام وشروط هذه السياسة.
1: البيانات التي يتم جمعها
تقوم WASCASH بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية، بحسب الحاجة والغاية من الاستخدام:
بيانات الاتصال الشخصية:
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
البيانات المالية:
تفاصيل الحسابات البنكية، معلومات خطوط الائتمان، سجلات المعاملات، سجلات الفواتير.
المعرّفات التقنية:
معرّف المستخدم، معرّف الجهاز، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
بيانات الاستخدام:
نشاط الموافقات والرفض للمعاملات، سجلات تسجيل الدخول، أنماط التفاعل داخل التطبيق.
البيانات التقنية:
سجلات الأعطال، بيانات الأداء، معلومات المتصفح ونظام التشغيل.
بيانات الموقع الإلكتروني:
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، بيانات التحليلات، الطلبات والاستفسارات المقدّمة عبر الموقع.
وتؤكد WASCASH أنها لا تجمع البيانات البيومترية أو بيانات الموقع الجغرافي الدقيق.
2: الأسس القانونية لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى أحد الأسس القانونية التالية:
تنفيذ العقد:
لتقديم خدمات التطبيق، وتنفيذ المعاملات المالية، وضمان وعود الدفع الآجل، وإنشاء الحسابات وإدارتها.
الالتزام القانوني:
للامتثال لمتطلبات الجهات الرقابية والتشريعات المالية والضريبية وقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
المصلحة المشروعة:
لتحسين جودة الخدمات، تعزيز إجراءات الأمان، والكشف عن الاحتيال ومنعه.
الموافقة الصريحة:
لبعض الاستخدامات الاختيارية، مثل استلام رسائل التسويق.
3: أغراض استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
إنشاء حساب المستخدم وإدارته.
تنفيذ المعاملات المالية وضمانها من خلال الجهات الضامنة بما يشمل ضمان وعود الدفع الآجل.
إصدار الفواتير، وإعادة الجدولة، وتنفيذ خطط الخصم والتقسيط.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالمعاملات والموافقات والتنبيهات الأمنية.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
تحسين أداء التطبيق وضمان سلامة استخدامه.
وتؤكد WASCASH أنها لا تستخدم البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات الموجّهة أو التتبع عبر التطبيقات.
4: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تتم مشاركة بياناتكم الشخصية إلا في الحدود اللازمة وللغايات المشروعة التالية:
المُشغّلون المحليون المرخّصون:
لتشغيل خدمات WASCASH وفقًا للتشريعات المحلية.
البنوك والجهات الضامنة:
لتنفيذ وضمان المعاملات المالية بما في ذلك ضمان وعود الدفع الآجل.
مزودو الخدمات التقنية:
مثل خدمات الاستضافة السحابية، الدعم التقني، وتحليلات الأداء.
الجهات الرسمية المختصة:
عند وجود التزام قانوني بالإفصاح.
ولا تقوم WASCASH ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية لأغراض تجارية أو لأي جهة يمكنها استخدام تلك البيانات للتعرّف على هوية المستخدم.
5: الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ WASCASH بالبيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز الحد اللازم للغايات التالية:
تقديم الخدمات للمستخدم.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
وقد تُحتفظ السجلات المالية لمدة أطول إذا اقتضى القانون ذلك.
6: أمن وحماية البيانات
تعتمد WASCASH مجموعة من التدابير الأمنية لحماية البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
وضع ضوابط صارمة للنفاذ إلى البيانات الحساسة.
المراقبة المستمرة للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو الاستخدام غير المشروع.
ومع أن الشركة تعتمد أفضل الممارسات التقنية، إلا أنها لا تضمن حماية مطلقة، لما هو معروف من أن الأنظمة الإلكترونية معرضة للمخاطر بدرجات متفاوتة.
7: حقوق المستخدم
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يتمتع المستخدم بالحقوق التالية:
الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية والحصول على نسخة منها.
الحق في تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
الحق في طلب محو البيانات وحذف الحساب.
الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات.
الحق في نقل البيانات إلى جهة أخرى (Data Portability).
الحق في سحب الموافقة على الاستخدامات الاختيارية.
8: آلية حذف البيانات
يمكن للمستخدم تقديم طلب رسمي لحذف الحساب والبيانات المرتبطة به عبر البريد الإلكتروني: privacy@wascash.com
وسيتم التحقق من هوية مقدم الطلب، وتنفيذ عملية الحذف خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض السجلات واجبًا بموجب القوانين المالية والتنظيمية.
وسيتم إضافة خيار الحذف المباشر من داخل التطبيق في إصدارات مستقبلية، وسيتم تحديث هذه السياسة تبعًا لذلك.
9: ملفات تعريف الارتباط والتتبع
الموقع الإلكتروني:
تستخدم WASCASH ملفات تعريف الارتباط لتحسين الوظائف، إدارة الجلسات، تعزيز الأمان، وإجراء التحليلات.
التطبيق:
لا يتم استخدام أي تقنيات تتبع تابعة لجهات خارجية لأغراض إعلانية.
يمكن للمستخدم التحكم بملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
10: نقل البيانات عبر الحدود
قد يتم نقل بيانات المستخدم إلى دول أخرى غير دولة الإقامة. وتلتزم WASCASH بتطبيق الضوابط التعاقدية والتنظيمية اللازمة لضمان حماية البيانات وفقًا للقوانين ذات الصلة.
11: خصوصية القاصرين
خدمات WASCASH غير موجّهة للأفراد دون سن الثامنة عشرة، ولا تقوم الشركة عمدًا بجمع أي بيانات شخصية منهم.
12: التعديلات على السياسة
تحتفظ WASCASH بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديل على موقعنا الرسمي متضمّنًا تاريخ النفاذ الجديد.
13: القانون الحاكم والتشغيل المحلي
تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير – الولايات المتحدة الأمريكية، باعتبارها جهة التأسيس والاختصاص الرئيسي.
وفي الدول التي تعمل فيها WASCASH، يخضع استخدام التطبيق أيضًا للقوانين المحلية للدولة وللجهة المُشغّلة المرخّصة فيها.
وباستمرار استخدامك للمنصة، فإنك تقر بمعالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة وبما يتوافق مع القوانين المحلية للدولة التي تستخدم فيها التطبيق.
14. سياسات الخصوصية لدى المشغّلين المحليين ونطاق انطباقها
في كل دولة تعمل فيها WASCASH، يجوز للمشغّل المحلي المرخّص إصدار سياسة خصوصية خاصة به وفقًا للتشريعات والأنظمة المحلية. وفي حال عدم إصدار أو توفير سياسة خصوصية محلية للمستخدمين، فإن سياسة الخصوصية العالمية هذه تُطبَّق بالكامل.
وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين سياسة الخصوصية العالمية وهذه السياسة المحلية، فإن السياسة التي تُوفّر مستوى حماية أعلى لبيانات المستخدم الشخصية هي التي يُعتد بها وتُطبَّق.