WASCASH

تعليمات حذف البيانات

تاريخ السريان: 1 يونيو 2023

آخر تحديث: 11 مايو 2026

البيانات التي نتلقاها

يمكنك التسجيل وتسجيل الدخول إلى WASCASH مباشرةً عبر التطبيق — دون الحاجة إلى أي حساب خارجي. يُعدّ تسجيل الدخول عبر فيسبوك أو جوجل أو آبل خياراً اختيارياً فقط يُتاح لراحة المستخدم.

إذا سجّلت باستخدام أحد هؤلاء المزودين، فقد تلقّت WASCASH منه المعلومات التالية لإنشاء حسابك:

• فيسبوك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (حيثما يُشارك)، صورة الملف الشخصي

• جوجل: الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي

• آبل: الاسم، البريد الإلكتروني أو عنوان بريد وسيط خاص

لا نستخدم هذه البيانات للإعلانات أو التتبع عبر التطبيقات.

2. كيفية طلب الحذف

أرسل بريداً إلكترونياً إلى privacy@wascash.com مُتضمِّناً:

1. المعرّف المرتبط بحسابك (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الوسيط من آبل)

2. طريقة التسجيل التي استخدمتها (مباشرة عبر التطبيق، أو فيسبوك، أو جوجل، أو آبل)

3. طلب صريح بحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به

سنتحقق من هويتك ونُقرّ باستلام طلبك خلال 3 أيام عمل. يُكتمل الحذف خلال 30 يوماً من التحقق، وستتلقى تأكيداً كتابياً برقم مرجعي للحذف.

بالنسبة للطلبات المبادَر بها من فيسبوك (عبر إعدادات التطبيقات)، سنوفر أيضاً رابط متابعة (Status URL) وفق متطلبات Facebook Platform Policy.

3. ما الذي يُحذف

عند تقديم طلب حذف صحيح، نحذف نهائياً:

• صورة الملف الشخصي ورمز المصادقة للمزود

• سجلات المصادقة وتسجيل الدخول

• بيانات الاستخدام غير المالية والتفضيلات وسجل التسويق

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف — للحسابات التي لا يوجد فيها نشاط مالي فقط

الحسابات المالية — الاحتفاظ التنظيمي: إذا استُخدم حسابك في أي معاملة مالية أو التحقق من الهوية (KYC) أو إنشاء وعد دفع، فإن اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك تُشكّل جزءاً من سجل هوية العميل بموجب قوانين AML/CFT واللوائح المالية المعمول بها، ولا يمكن حذفها. تُحتفظ بها للمدة التنظيمية المعمول بها، وسيُحذف كل ما عداها مما ورد أعلاه. سيُحدّد التأكيد الكتابي بدقة ما تم حذفه وما تم الاحتفاظ به.